Seguimiento
¿En qué punto está mi pedido?
Escribe el número que te llegó por correo y el e-mail del pedido.
Pedido
- Anotado
- Preparándose
- En camino
- Entregado
- Fecha
- Prendas
- Total
¿Qué significa cada paso?
-
Anotado
El pedido ha llegado y está en la lista del día. Todavía puedes cambiar la dirección o la talla.
-
Preparándose
Hemos revisado las prendas y están en su caja. Si quieres cambiar algo, llama cuanto antes.
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En camino
El repartidor tiene el paquete. A la península suele tardar 1–2 días laborables; a Baleares, 2–4.
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Entregado
Lo tienes y lo has pagado. Desde hoy cuentan los 15 días para devolver o cambiar la talla.